プライバシーポリシー
Kaizen Kaguのプライバシーポリシーについて
Kaizen Kagu(以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っています。このプライバシーポリシーでは、当社のオンラインプラットフォームを通じてお客様から収集する情報の種類、その使用方法、共有方法、およびお客様の権利について説明します。
当社は、人間工学に基づいたオフィスチェアやデスク、オーダーメイドのオフィス家具ソリューションの設計・製造、人間工学に基づくコンサルティングサービス、直接販売、企業向けオフィス什器の提供を行っています。このポリシーは、当社のウェブサイトを通じて収集されるすべての情報に適用されます。
収集する情報
当社は、お客様が自発的に提供する個人情報を含むいくつかの種類の情報を収集します。
- お客様が直接提供する情報: これには、製品の購入時、アカウント登録時、お問い合わせ時、コンサルティングサービスの利用時、ニュースレター購読時などに提供される、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、支払い情報などが含まれます。
- ウェブサイト利用情報: 当社は、お客様が当社のウェブサイトをどのように利用しているかに関する情報を自動的に収集する場合があります。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧したページ、参照元となるURLなどが含まれます。この情報は、クッキーおよび類似のトラッキング技術を通じて収集されます。
- その他の情報: アンケートへの回答やプロモーションへの参加を通じてお客様から提供される情報も収集することがあります。
情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供と維持: ご注文の処理、製品の配送、アカウントの管理、カスタマーサポートの提供など、お客様へのサービスを提供するために使用します。
- 当社のウェブサイトおよびサービスの改善: お客様の利用状況を分析し、当社のウェブサイトの機能性、ユーザーエクスペリエンス、提供する製品およびサービスを改善するために使用します。
- お客様とのコミュニケーション: ご注文確認、製品に関する情報、カスタマーサポートの通知、お客様が関心を持つ可能性のある新製品、プロモーション、イベントに関する情報を提供するために、お客様に連絡する場合があります。
- マーケティングおよびパーソナライゼーション: お客様の興味や好みに基づいて、パーソナライズされたコンテンツ、広告、製品情報を提供するために、情報を利用する場合があります。
- 法的義務の遵守: 適用される法律、規制、法的プロセス、政府の要請を遵守するために必要な場合、情報を利用する場合があります。
情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または販売することはありません。
- サービスプロバイダー: 配送、支払い処理、データ分析、マーケティング支援など、当社のビジネス運営を支援する第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当社の指示に従ってのみ個人情報を処理することが義務付けられています。
- 法令遵守および法的保護: 法的に義務付けられている場合、または当社の権利、財産、安全、または他のユーザーの権利、財産、安全を保護するために必要であると誠実に判断した場合、お客様の情報を開示する場合があります。
- 事業譲渡: 合併、買収、資産売却などの企業再編の一環として、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。
- お客様の同意: お客様の同意を得た上で、お客様の情報を第三者と共有する場合があります。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: 当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを要求する権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 消去権: 特定の状況下で、お客様の個人情報の消去を要求する権利(「忘れられる権利」)。
- 処理の制限権: 特定の状況下で、お客様の個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティ権: お客様が提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利、および別の管理者への転送を要求する権利。
- 異議申立権: 特定の状況下で、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使したい場合は、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネットを介したデータ送信は100%安全ではないことをご理解ください。
クッキーおよびトラッキング技術
当社は、当社のウェブサイトの機能性向上、お客様の利用状況分析、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供のために、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が当社のウェブサイトを離れる際には、他のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、法律、技術、ビジネス慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更があった場合は、このページに更新されたプライバシーポリシーを掲載し、必要に応じて通知を行います。定期的にこのページを確認することをお勧めします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Kaizen Kagu
住所: 〒102-0074 東京都千代田区九段南2847番地 7階